时年129岁的雅芳,进入中国25年后,由盛及衰,第一个在中国拿直销牌照的老牌外国企业,可能就要在这个市场上销声匿迹了。雅芳曾是直销公司中最受人欢迎的品牌之一,全盛时期在全球拥有超过600万名销售代表,1997年。,雅芳中国的直销人员就达到35万,年营收超过10亿。
2011年——2014年,雅芳中国的年度总销售额依次为10亿元、7亿元、6亿元和3.5亿元,每年都在降。而就在雅芳的销售额暴跌了将近三分之二的这4年间,中国GDP却是突飞猛涨。
不仅如此,2012年12月,雅芳裁员1500人,退出韩国和越南市场;2013年4月和12月,雅芳先后裁员400人和650人,撤出爱尔兰市场,同时关闭欧洲、中东和非洲的部分业务。即便如此,雅芳还是不能挽救巨亏颓势,2015年第三季度雅芳的亏损达到6.97亿美元,中国区更是成为雅芳亚太区领跌的市场。
直销衰败的主观因素
由于历史原因,长期以来外资直销公司一直雄霸整个中国市场达16年之久,有的公司销售额过百亿,少的也是10多亿。按理说大锅里有,小碗里满,我们的经销商多多少少也应该是富裕的。而事实却恰恰相反,大多数直销商不仅没有得到应有的回报,反而越做越穷。
究其原因,是外企一边为经销商输入诱人的“管道理论”,放大你的梦想,使你贪婪之心顿生,同时又时时为你输入与之相悖的理念,“赚钱不是最重要的,世界上比赚钱更重要的事情还有很多”。比如:亲情、爱情、友情、责任、孝心、健康和快乐,提升个人能力和做人等等,当你的脑子里灌进这么多重要东西时,你在该公司赚不到钱就不会怨别人雅芳直销,因为你已心甘情愿拿出3—5年甚至更长时间泡在这样的公司学习他们提出的所谓这些更重要理论,期待成功。
直销衰败的客观因素
直销模式在上个世纪是有优势的,通过推销员直接面对顾客,一方面,通过口碑,靠人际传播来互相影响,这种口碑作用在营销效果中是非常重要的;二是,在人际交流中,面对面讲清楚,让顾客更信任。
随着互联网时代的兴起,让直销模式显得的臃肿而低效,“消灭你,与你无关”的故事,让雅芳成为了“被遗忘的品牌”。直销品牌口碑传播和人际传播两大优势,已经被扁平化的互联网销售渠道“降维”攻击。
在移动互联环境中,整个销售环境发生了变化,一个重要的结果就是这两种作用全都被替代了。
第一,口碑,线上的口碑传播要比线下的来得更大,更加方便,线下优势丧失;第二,消费者对产品知识原来靠人际传播,线上也可以充分展示;第三,原来的直销模式靠对销售人员非常高的激励来推动销售,人员费用非常高,如何支付成本?靠商品的高定价来维持。随着渠道扁平化,商品价格也愈加透明,直销在价格上本身就不具备竞争力。这三个因素导致直销模式面临非常大的危机。
35万直销难民的警示
雅芳招聘的直销人员一度达到35万,这35万直销员,因为雅芳的推出,以往的辛勤付出和所建的销售系统将随之东流。那些曾经大喊“我要成功”的口号声,是否将成为最后的哀鸣?
上世纪80年代末,直销经营模式在中国内地悄然出现,被人们当作一次难得的巨大商机而在全国兴起,至此一个强大的直销人的内在动力便出现了——过上“有钱有闲”的生活。中国直销市场于无声处“风生水起”,而直销的近亲传销也在其中。
随着中国政府对于传销的打击力度加强,对直销管控规范也愈加严苛。在这样的背景下,1998年,雅芳开始重新布局中国市场,建起自己的专卖店,将商业模式变成了“专卖店+直销”。2006年他们拿到了中国第一张直销牌照,并在10年向全直销模式回归。
反复的转型不仅伤害了大量的专卖店人员,反过来又影响了直销人员对店铺的信任。2008年,“贿赂门”成为雅芳的分水岭,这家公司的命运彻底由盛转衰。雅芳的没落,是否会成为中国直销市场衰落的集结号?
直销和传销的区别
那直销到底是不是传销?下面央视新闻来给你答案:
【传销】传销是给你讲课,号称投一万能挣一千万。不停地喊口号、洗脑,产品没有,公司没有!
定义:传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益。
传销赚钱模式:用所谓出局费控制人心,鼓吹不需要发展,不需要努力,用短短1年的时间获取几百万甚至上千万的出局费!
【直销】目前的直销是指的多层次直销模式。是直接从店铺公司拿货,省去了传统代理模式(全国总代理——省级代理费——市代理费……),没有中间环节,杜绝了假货,也不需要店面,真正做到让利于直销商,让顾客享受到一对一的对接服务。
定义:按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路雅芳直销,直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。
传销与直销的本质区别在于:直销是属于商业活动,属于营业范畴;而传销是金融活动,是诈骗。
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