企业管理课堂，企业为什么要制订销售手册？
老板说：江老师我们为什么要做销售手册？为什么要做这个事？事实证明我给他讲完之后销售手册给企业带来的价值之后很多领导、很多管理人员，很多老板听完之后感觉非常有把有价值，一百个老板听完之后至少有九十个老板认为真的有必要去做销售手册，因为把销售手册给企业带来的好、下面几条。
这里不给大家一一讲，要随便讲讲几条。做完销售手册之后可以带来什么好处？可以把有经验的销售人员的销售经验做了五年，甚至在企业做了二十年，销售经验全部都提炼出来，是怎么开发客户、怎么找客户、沟通、怎么谈、怎么做维护？这些经验都提炼出来，提炼出来之后，新员工可以快速学习。
老板说：姜老师非常有道理，还有什么好处？假如举一个不恰当的例子：销售人员跟着你干了五年、干了十年突然间有一只有一天容易不干了、走了跳槽了，经验是不是留下了？如果没有销售手册没有体谅这个东西，走完之后经验也走了，还要重新培育他。
还有一个什么好处？当销售人员遇到一些销售中遇到的问题，不管是产品、公司介绍还是销售中的一些问题，如果怎么样把这些问题都提升到销售手册上面，提炼到销售手册上面之后，遇到这个问题之后就可以打开销售手册，找到一些答案，就不会再给作为领导天天打电话、给老板天天打电话。
所以课堂中间为什么有一个老板有一次说什么？有一天接到了七十个电话销售培训内容有哪些，七、十个电话，有很多时候是他的业务团队给他的领导打的，问了很多问题，把这些共性的问题都提炼出来，客户经常问到的共性问题提炼出来。
放到销售手册是不可以减轻工作量，让你腾下出更多的时间，思考公司未来更大的发展方向，做一些更有价值的事情，他说有道理，所以会发现在销售过程中间有很多现实是可以做的。我说还有一个什么好处？把销售手册做完之后是不是可以让什么让招聘的新的销售人员，做成他的什么培训教材，让人力资源部去培训，让他学习学习完之后进行练习，练习完之后进行考试，这样经过之后是不是你的新的销售人员成长速度更快，相对来讲更专业？他说有道理。
所以会发现这么多好，处一讲完之后。
很多员工说：蒋老师，列出这十几条对做销售所带来的好处销售培训内容有哪些，这中间大部分都是我遇到了一个困惑。上次还有一个老板说：姜老师，我一定要把销售中间的遇到了一百个问题，他想做一个叫销售一百问。客户经常问的一百个问题解决思路，解决方案解决话术列出来。我说：为什么做这个事？他这员工经常给我打电话，打的我现在心里边比较烦，并且有时候我还不不能在电话这批评他。
今天批评完这个员工，员工后期不给你打电话，不给你打电话他在客户面前就犯错，做错了他就丢失客户，很恼火。我说：你有必要把销售手册全部提炼出来，提炼出来之后你就对你有用。所以我在销售中间也会用。我在推荐销售手册课程体系的时候，也会给客户讲什么？讲这个体系。做销售手册给企业带来的好处是讲完之后领导感觉有道理、有价值。
所以他就会做这个事，也有部分企业说姜老师不需要讲好处，产品、客户都需要。我说：这时候当客户都认可产品都需要产品的时候，就可以讲什么讲，产品给他带来的价值甚至产品和别人的区别、差异化可以讲别的。所以刚才讲了特价、优势好处。
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